LUSH rozpoczyna międzynarodową kampanię Safer Socials, zwracając uwagę na wpływ największych platform społecznościowych na nasze życie i zachęcając do odzyskania kontroli nad technologią.
Od początku września 2026 roku we wszystkich sklepach LUSH rozpoczyna się kampania poświęcona zagrożeniom związanym z działalnością największych platform społecznościowych. Jej celem jest nie tylko zwrócenie uwagi na problemy, które dziś wiążą się z korzystaniem z mediów społecznościowych, ale również pokazanie, co możemy zrobić, aby tworzyć bezpieczniejszą cyfrową przyszłość.
Minęło niemal pięć lat, odkąd LUSH wycofał się z obecności na Facebooku, Instagramie, TikToku i Snapchacie. W 2023 roku marka opuściła również platformę X. Od tego czasu debata na temat wpływu największych firm technologicznych na użytkowników i społeczeństwo stała się jeszcze bardziej intensywna.
Kolejne doniesienia ujawniają, w jaki sposób platformy wykorzystują mechanizmy projektowane tak, by przyciągać i zatrzymywać uwagę użytkowników. Rządy na całym świecie wprowadzają regulacje mające ograniczyć szkody, na jakie szczególnie narażone są dzieci i młodzież. Jednocześnie właściciele największych platform wykorzystywali ich zasięg do wpływania na wybory i procesy demokratyczne, a sposób działania algorytmów może przyczyniać się do rozprzestrzeniania dezinformacji, podziałów i mowy nienawiści.
LUSH, jako jedyna globalna marka, która zdecydowała się zrezygnować z komercyjnej obecności na głównych platformach społecznościowych – chce wykorzystać swoją pozycję, aby postawić pytanie o prawdziwy koszt naszego kliknięcia, lajka i kolejnych minut spędzonych na scrollowaniu.
„Dla wielu z nas media społecznościowe zaczęły się jako pozornie niewinny sposób na kontakt z innymi ludźmi, dokumentowanie i dzielenie się chwilami z naszego życia. Z czasem coś się jednak zmieniło. Firmy stojące za tymi platformami zaczęły sprawiać wrażenie, jakby zysk był dla nich ważniejszy niż dobrostan osób, które z nich korzystają.
Kto choć raz nie znalazł się w sytuacji, w której bez końca scrollował ekran, zastanawiając się, dlaczego nie potrafi przestać? Dziś wiemy, że wiele z tych platform projektowano tak, abyśmy chcieli korzystać z nich jak najdłużej – dzięki temu nasze dane mogą być zbierane i monetyzowane.
Kiedy widzimy, jak mowa nienawiści obecna w internecie przenosi się do rzeczywistego świata i przyczynia się do przemocy na naszych ulicach, warto zapytać, kto ponosi odpowiedzialność za to, co dzieje się na platformach należących do największych firm technologicznych.
Chcemy, aby ta kampania stała się początkiem rozmowy o tym, czym media społecznościowe się stały, i o tym, jak możemy wspólnie ograniczyć szkody, które dziś powodują. Wierzymy, że możemy stworzyć lepszą i bezpieczniejszą cyfrową przyszłość”.
Andrew Butler, Lush Campaigns Manager
W ramach kampanii LUSH uruchomił stronę www.safersocials.com która będzie gromadzić materiały, informacje i linki do organizacji działających na rzecz bezpieczniejszego środowiska cyfrowego. Znajdą się tam również wskazówki pomagające osobom w każdym wieku budować zdrowsze nawyki związane z korzystaniem z mediów społecznościowych.
Na stronie dostępna będzie także oś czasu prezentująca działania LUSH na rzecz praw cyfrowych i etyki technologicznej podejmowane przez markę na przestrzeni ostatniej dekady.
Na czas trwania kampanii LUSH wprowadza również nowy produkt charytatywny – Ctrl Shower Gummy.
CTRL żelek pod prysznic / 45zł
75% ceny sprzedaży produktu, pomniejszonej o podatek, zostanie przekazane organizacjom i inicjatywom działającym na rzecz ograniczenia wpływu największych firm technologicznych oraz tworzenia bezpieczniejszych mediów społecznościowych.
Zaangażowanie LUSH w kwestie związane z etyką cyfrową i prawami użytkowników trwa od wielu lat. Jednym z najbardziej znaczących momentów było wycofanie się marki w 2021 roku z głównych platform społecznościowych – Facebooka, Instagrama, TikToka i Snapchata, ze względu na obawy dotyczące ich funkcjonowania oraz wpływu na użytkowników i społeczeństwo. W 2023 roku LUSH opuścił również platformę X.
W Black Friday 2016 roku LUSH, we współpracy z Access Now, rozpoczął swoją pierwszą kampanię poświęconą prawom cyfrowym.
Strony internetowe LUSH na całym świecie zostały „wyłączone”, a odwiedzający zobaczyli komunikat sugerujący fikcyjną awarię. Kampania #KeepItOn miała zwrócić uwagę na konsekwencje wyłączania internetu i zachęcić użytkowników do działania.
Kampanii towarzyszyła limitowana kula do kąpieli Error 404. Dochód z jej sprzedaży zasilił Digital Fund, wspierający działania na rzecz utrzymania dostępu do internetu na całym świecie.
Po ujawnieniu przez Facebook, że dane 29 milionów użytkowników zostały ujawnione w wyniku błędu, LUSH stworzył limitowaną torbę z hasłem „What the Zuck?”, którą sprzedawał podczas konferencji The Next Web 2018.
Dochód został przekazany do Lush Digital Fund, wspierającego inicjatywy wykorzystujące technologię dla dobra społecznego na całym świecie.
5 września 2020 roku LUSH, wspólnie z IAMWHOLE, Zoe Sugg i Jordanem Stephensem, zorganizował Digital Detox Day – kampanię zachęcającą do odłożenia urządzeń na jeden dzień i skupienia się na zdrowiu psychicznym.
W inicjatywie wzięły udział setki tysięcy osób na całym świecie. Z tej okazji LUSH stworzył również limitowaną kulę do kąpieli IRL. Dochód z jej sprzedaży zasilił Wholeness Fund, który przyznawał granty organizacjom zajmującym się zdrowiem psychicznym i dobrostanem.
W listopadzie 2021 roku LUSH podjął decyzję o globalnym wycofaniu się z Instagrama, Facebooka, TikToka i Snapchata. Była to reakcja na ujawnione przez sygnalistkę Frances Haugen materiały znane jako Facebook Files, które potwierdziły wcześniejsze obawy marki dotyczące negatywnego wpływu mediów społecznościowych.
Według ujawnionych materiałów 13,5% młodych dziewcząt korzystających z Instagrama w Wielkiej Brytanii deklarowało zwiększenie liczby myśli samobójczych. Materiały wskazywały również na rolę algorytmów w rozpowszechnianiu dezinformacji i przemocy.
Co szczególnie istotne, wynikało z nich, że Meta była świadoma tych problemów i wiedziała, jak można je ograniczyć, ale nie podjęła wystarczających działań.
Podczas SXSW w Austin w Teksasie LUSH kontynuował dyskusję na temat przyszłości technologii. W ramach Lush House marka organizowała pokazy technologiczne i panele dyskusyjne. Jedną z osób uczestniczących w wydarzeniu była Frances Haugen, która opowiadała o tym, jak może wyglądać przyszłość mediów społecznościowych.
LUSH, wierząc, że technologia powinna dawać więcej, nawiązał współpracę z firmą doradczą The Future Laboratory, aby stworzyć raport Digital Engagement: A Social Future.
Badanie przeprowadzone wśród 12 000 konsumentów na całym świecie pokazało, że 55% respondentów chce, aby Big Tech miał mniejszą kontrolę nad internetem, a 70% popiera wprowadzenie globalnych regulacji chroniących bezpieczeństwo użytkowników w sieci.
Wnioski z raportu stały się podstawą The SOCIAL Framework – manifestu zawierającego sześć zasad dotyczących przestrzeni cyfrowych, platform i sposobów angażowania użytkowników, których celem jest stworzenie warunków dla bardziej pozytywnej przyszłości technologii.
W Black Friday 2023 roku LUSH wycofał się również z X, w związku z obawami dotyczącymi funkcjonowania platformy po przejęciu jej przez Elona Muska.
W tym samym czasie marka rozpoczęła współpracę z People vs Big Tech, aby wesprzeć działania na rzecz ograniczenia wpływu największych firm technologicznych, które zdominowały internet, wykorzystując m.in. inwazyjny nadzór, uzależniające algorytmy, szkodliwe treści i bańki informacyjne.
W ramach kampanii sklepy internetowe LUSH w Wielkiej Brytanii i Irlandii, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, na Węgrzech, w Hiszpanii, Włoszech, Japonii, Australii i Nowej Zelandii sprzedawały limitowaną kulę do kąpieli The Cloud.
Podczas kolejnej edycji SXSW LUSH zorganizował panel poświęcony relacji między wolnością słowa a mową nienawiści, zadając pytanie o to, kto powinien ponosić odpowiedzialność za treści publikowane w internecie.
Marka przedstawiła również Safer Socials policy, której punktem wyjścia jest postawienie ludzi ponad platformami. Dokument powstał w odpowiedzi na wyniki badania przeprowadzonego na zlecenie LUSH przez The Future Laboratory. Badanie, w którym wzięło udział 12 000 osób z całego świata, pokazało, że większość społeczeństwa uważa, że platformy społecznościowe nie robią wystarczająco dużo, aby chronić użytkowników przed szkodliwymi treściami i ich konsekwencjami.
W listopadzie LUSH, wspólnie z People vs Big Tech, zorganizował w Londynie pierwszy Safer Socials Summit.
Wydarzenie zgromadziło twórców, aktywistów, ekspertów zajmujących się sprawiedliwością technologiczną, przedstawicieli firm podzielających podobne wartości oraz pracowników LUSH. Wspólnie rozmawiali o nadużywaniu władzy przez największe firmy technologiczne oraz o tym, co możemy zrobić, aby budować silniejsze społeczności, bardziej odpowiedzialne firmy i lepszą przyszłość.
